生产管理类课程
现场质量管控与零缺陷管理金牌班组长®，如何进行生产线一日高效管理培训班生产效率®，如何进行精益生产&5S现场改善&车间班组技能提升培训班“五型”班组建设与班组长胜任力提升卓越班组长建设与班组长胜任力提升
赴优秀企业考察课程
赴深圳华为参观考察企业文化与研发、营销、生产管理高级研修班“赢在中层”——企业中层经理（主管）执行力提升高级研修班企业文化建设与成长模式创新高级研修班暨参观考察海尔、青啤、海信、青岛港知名企业经验交流会制造业成本管理与设备、生产计划高级培训班上海安排学习参观：上海大众、宝钢、通用、复旦大学、上海交大等选择性参观
综合管理能力课程
人力资源管理类课程
用工风险控制与筹划：工资、奖金、社会保险、个税、加班费争议高级研修班 劳动合同法修正案及《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》理解与适用高级培训班员工关系与绩效管理、薪酬设计操作实务高级培训班员工手册与规章制度设计和有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理等企业常见劳动人事争议对策高级研修薪酬管控，如何构建基于绩效的薪酬管理体系非人力资源部的员工关系与劳动法应对策略与风险规避高级培训班招聘管理与招聘面试设计操作实务培训班——当前日益竞争的环境下，企业如何招聘录用合格的员工？薪酬管理与薪酬体系设计操作实务绩效管理与绩效考核设计操作实务培训管理与TTT操作实务培训班——如何做好HR的培训管理及如何让学员保证真正融入到自己的课程
采购管理类课程
销售管理类课程
商务社交礼仪与团队建设、团队沟通培训班
课程意义
课程大纲
1.树立职业化形象
* 检查一下自己的体姿礼仪
* 服饰礼仪——每天必须的功课
2.商务社交中的礼仪
* 这些商务社交中的基本规范你了解吗
* 握手也可以表达愿望
* 如何介绍
* 名片应该怎么用
* 交谈的礼仪与技巧
* 选礼小计与送礼兵法
3.商务拜访与商务接待礼仪
* 商务拜访谨记
* 等待会见时你的表现如何
* 你在商务接待中是一个好的主人吗
4.蕴藏在商务电话及Email中的礼仪
* 你准备好你的声音名片了吗
* 如何转接电话，转述留言
* 商业信函100分
* Email使用须知
5.商务会议及商务用餐礼仪
* 会议开始前及进行中应注意的细节
* 如何做好主持人及发言人
* 通用餐桌礼仪
* 中餐的吃法
* 西餐礼仪
* 自助餐餐桌上的细节
6.办公室礼仪
* 办公室基本守则
* 与同事的相处之道
7.有效的沟通方法与技巧
* 书面沟通：准确有效的商业文件
* 非语言的沟通
* 语言沟通：表达、倾听、提问
* 有效说服的六张牌
注：精彩视频案例教学互动
8.如何处理工作中的人际关系，合理解决冲突
* “知已知彼”
* “听”的技巧
* 与上级沟通的技巧
* 与下级沟通的技巧
* 与同级沟通的技巧
* 如何正确面对并合理解决冲突
注：精彩视频案例教学互动
* 检查一下自己的体姿礼仪
* 服饰礼仪——每天必须的功课
2.商务社交中的礼仪
* 这些商务社交中的基本规范你了解吗
* 握手也可以表达愿望
* 如何介绍
* 名片应该怎么用
* 交谈的礼仪与技巧
* 选礼小计与送礼兵法
3.商务拜访与商务接待礼仪
* 商务拜访谨记
* 等待会见时你的表现如何
* 你在商务接待中是一个好的主人吗
4.蕴藏在商务电话及Email中的礼仪
* 你准备好你的声音名片了吗
* 如何转接电话，转述留言
* 商业信函100分
* Email使用须知
5.商务会议及商务用餐礼仪
* 会议开始前及进行中应注意的细节
* 如何做好主持人及发言人
* 通用餐桌礼仪
* 中餐的吃法
* 西餐礼仪
* 自助餐餐桌上的细节
6.办公室礼仪
* 办公室基本守则
* 与同事的相处之道
7.有效的沟通方法与技巧
* 书面沟通：准确有效的商业文件
* 非语言的沟通
* 语言沟通：表达、倾听、提问
* 有效说服的六张牌
注：精彩视频案例教学互动
8.如何处理工作中的人际关系，合理解决冲突
* “知已知彼”
* “听”的技巧
* 与上级沟通的技巧
* 与下级沟通的技巧
* 与同级沟通的技巧
* 如何正确面对并合理解决冲突
注：精彩视频案例教学互动
授课教师
王梓沣 百朗专职讲师，人力资源管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾任职于国内某大型公司数年高管，经验丰富。
授课风格： 具亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。
培训客户：山西移动、安徽移动、内蒙移动、广西移动、胜利油田、山东电力、华电集团、中铁信集团、蒙牛集团、中粮集团、联想控股、神州数码、哈药集团三精制药、中化石油、中国运载火箭技术研究院、学而思教育、……
白 鸥 百朗专职讲师，人民大学法学学士，人力资源管理硕士，自1992起从事人力资源工作，历任外资，海外上市公司，民营企业人力总监已有十二年，是人力资源管理方面的专家，自1997年起同时受聘多家培训咨询机构担任资深讲师和顾问。
金正昆 百朗特约讲师，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、教授，著名的礼仪专家
（说明：授课期间，从以上专家中选配，具体人员以现场报到通知为准。）
授课风格： 具亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。
培训客户：山西移动、安徽移动、内蒙移动、广西移动、胜利油田、山东电力、华电集团、中铁信集团、蒙牛集团、中粮集团、联想控股、神州数码、哈药集团三精制药、中化石油、中国运载火箭技术研究院、学而思教育、……
白 鸥 百朗专职讲师，人民大学法学学士，人力资源管理硕士，自1992起从事人力资源工作，历任外资，海外上市公司，民营企业人力总监已有十二年，是人力资源管理方面的专家，自1997年起同时受聘多家培训咨询机构担任资深讲师和顾问。
金正昆 百朗特约讲师，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、教授，著名的礼仪专家
（说明：授课期间，从以上专家中选配，具体人员以现场报到通知为准。）
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